２児の母で精神科医のゆきです。
DWE の機器類の修理が以前より簡単にできるようになったのはご存知ですか？
目次
ブルーレイメイトなど修理申込みがスマホでできるように！
今までは機器類が故障してしまった場合、修理申請書を書いて、商品と同梱しないといけませんでしたが、ネットで簡単に申請ができるようになりました。
新たにリリースされた「修理申込みサイト」で申請すると、「受付完了メール」が届き、修理依頼内容や送り先をいつでも見返すことができます。
修理申込みできる機器は？
ネットから修理申込みができるのは以下の機器のみです。
- プレイメイト・エアー
- ミッキーマウス ブルーレイメイト
- ミッキー（ミニー）・マジックペン
- 充電式ライト・ライト・ペン
- デジタル・プレイメイト
- DVDメイト
ミッキーマウスブルーレイメイトとDVDメイトは1年間のメーカー保証となり、その後は有料修理となります。
故障かな？と思ったら…
すぐに修理申込みするのでなく、「故障かな」と思った時の対処方法がWFCに書いてあるので必ず確認してみてください。
それ以外の教材の交換や修理については…
その他の教材やマイク、アダプターなどの付属品の修理交換は従来通りです。
下記の記事を参考にしてください。
WFクラブに入会されていない方や休会中の方はservice@world-family.co.jpのアドレスからお問い合わせください。
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